街角にあるチョコレートのお花屋さん ベルローズ・
      ボヌール

INFORMATION

商品につきまして

お客様からよくお問い合わせを頂く内容を
下記に作成させて頂きました。
商品ページやQ&Aにも記載されている
内容となります。
ご注文の前にご確認を頂けますと幸いです。



【単品チョコをまとめてブーケにして欲しい】

現在ブーケのチョコレートの本数やフレーバーは
固定の組み合わせでのみ販売しております。
単品チョコをご購入の場合は1本ずつラッピング致しましてお送りさせて頂きます。

※画像はイメージです





【商品の追加、変更をしたい】
【同梱して欲しい】

ご注文後のご変更は承れませんのでご了承くださいませ。
ご注文ごとに梱包いたしますので異なるご注文番号、追加商品との同梱はお受けしておりません。
それぞれ別の配送となりますのでご了承くださいませ。






【注文後にクーポンやポイントを使用したい】

ご注文後のクーポンやポイント使用はシステム上出来かねます。
ご了承くださいませ。






【お届け日時の変更をしたい】

ご注文内容のご変更は承れません。
商品発送時、送り状番号を記載した発送メールを送らせて頂きます。
恐れ入りますが直接ヤマト運輸にお問い合わせ下さいますようお願い致します。






【メッセージカードを付けて欲しい】

無料で3種類のメッセージカードから1種ご選択いただけます。

①無地
②いつもありがとう(定型文)
③Happy Birthday!(定型文)の3種になります。

※ご希望の際、カードは商品個数分お付け致します。裏面にベルローズ・ボヌールのロゴを記載しております
※現在、フリーメッセージカードのご注文はお受けしておりませんのでご了承ください

※サイズについて(折無し)
カードサイズ:10cm × 7.4cm
※画像はイメージです






【納品書・明細書・領収書の発行について】

ペーパーレス化にご協力ください。
当店ではエコの観点および情報セキュリティー対策の一環として納品書・明細書・領収書等の発行を
通常行っておりません。
ご希望のお客さまはメールにて当店までご連絡ください。
※備考欄にご入力頂く際、宛名と但し書きをご入力下さいませ。

当店では電子領収書を使用しており、商品お届け後メールにて送らせて頂いております。
商品発送後の発行手続きになりますので、何卒ご了承くださいませ。


【代金引換】をご選択のお客様
→配送業者がお渡しする「代金引き換え領収書」が正式な領収書でございます。

【後払い】をご選択のお客様
→送らせていただく請求書の「払込受領書」を領収書としてご利用ください。
※領収書の宛名や但し書きの変更が必要な場合は、メールにてご連絡頂きます様お願い申し上げます。
こちらより再度連絡させて頂きます。





商品は心を込めて1本ずつセットします。
そして手作業で一つ一つ丁寧に梱包いたします。

※画像はイメージです

※資材が変更になる場合がございます

※画像では3本ブーケを梱包しております



商品を緩衝材で丁寧に包みます。





商品の値段が記載されていない説明書を入れます。
ご希望「有」にされた場合、
手提げ袋やメッセージカードを入れます。

※領収書や値段が記載された物は同梱されません





商品を配送箱に入れます。





緩衝材を入れて商品が動かないようにします。





配送箱に封をしてお客様の元へお届け致します。





ご閲覧頂きありがとうございます。
皆さまのご注文をお待ちしております。

 

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